Design thinking proces

DESIGN THINKING PROCES

Design Thinking je osvědčený přístup zaměřený na inovaci produktů, služeb i procesů, který vyvinuli američtí designéři ze Stanfordu.

https://www.confess.cz/wp-content/uploads/2018/08/shutterstock_570914842-e1535749087946.jpg

Design thinking proces

Základem Design Thinkingu je orientace na zákazníka a porozumění jeho potřebám. I když má definované kroky, často využívá „agilní přístup“, tj.  jakýkoli krok je možné rychle opakovat a reagovat tak na nová zjištění.

  • Empathize – vcítění se do zákazníka a porozumění jeho potřebám
  • Define – definujeme problém, který chceme řešit
  • Ideate – tvořivá a kreativní fáze – hledáme co nejvíce řešení
  • Prototype – nejsilnější myšlenky „posuneme“ do fáze prototypu
  • Test – otestujeme varianty prototypů na zákaznících